Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Quién es el responsable

Laviaa es un producto de WildRock, marca de Octupusmarket, S.L. (NIF B55380984), con domicilio en calle Trinidad y Tobago 1, 28806 Alcalá de Henares (Madrid), España. Contacto:hi@wildrock.io.

Qué datos tratamos y para qué

• Cuenta. Al abrir la app se crea un identificador anónimo. No pedimos nombre, correo ni teléfono. Si en el futuro vinculas tu cuenta con Apple o Google, el identificador que nos facilite ese proveedor. Finalidad: prestar el servicio y aplicar las cuotas del plan gratuito.
• Región y tono. La variante de español que eliges (España, México o neutro) y el tono de las respuestas. Finalidad: que las respuestas suenen a tu español.
• Conversaciones con el coach. Lo que escribes y lo que responde la IA, para mostrarte tu historial. Se conservan mientras tengas la cuenta.
• Capturas de chats, historias y bios. La imagen se envía cifrada a nuestro servidor, la lee el modelo de IA y se borra de inmediato, en la misma petición. No se almacena, no se revisa por personas y no se usa para entrenar modelos. Solo conservamos el texto del resultado si tú decides guardarlo.
• Fotos de perfil de otra persona ("Su perfil"). Igual que las capturas: se analizan y se borran al instante. El análisis se limita a aficiones y temas de conversación. La app no identifica a la persona ni deduce origen, religión, salud, orientación, ideología ni situación económica, y no comenta su físico.
• Uso. Número de análisis y mensajes por día, para aplicar las cuotas. Se purga a los 30 días.
• Suscripción. Si contratas el plan de pago, el estado de la suscripción que nos comunica la tienda (App Store o Google Play). No vemos tus datos de pago.
• Analítica y errores. Eventos de uso sin contenido personal (por ejemplo, "análisis completado") y diagnósticos de fallos. Nunca el contenido de tus conversaciones.

Contenido de otras personas

Una captura o una foto de perfil contiene información de otra persona. Súbela solo cuando sea contenido al que tienes acceso legítimo y usa los resultados con respeto. Laviaa se niega a generar respuestas cuando hay indicios de que la otra persona es menor de edad.

Quién accede a los datos

• Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento temporal), con servidores en la Unión Europea.
• Anthropic (modelo de inteligencia artificial). Recibe el texto y las imágenes necesarias para generar cada respuesta, como encargado del tratamiento. Según sus condiciones comerciales, no usa estos datos para entrenar sus modelos. Puede implicar una transferencia internacional, amparada en cláusulas contractuales tipo.
• Apple y Google, para las suscripciones.
• PostHog y Sentry (analítica y errores), en servidores de la Unión Europea.

No vendemos datos ni los cedemos con fines publicitarios.

Base jurídica

La ejecución del servicio que nos pides (art. 6.1.b RGPD) para la cuenta, las conversaciones, los análisis y la suscripción; nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) en mantener el servicio seguro y medir su uso de forma agregada; y tu consentimiento (art. 6.1.a) para la analítica, que puedes retirar en Ajustes.

Cuánto tiempo

Las conversaciones, mientras tengas la cuenta. Las imágenes, segundos: se borran en la misma petición. Los contadores de uso, 30 días. Los registros técnicos, 90 días. Al borrar la cuenta se elimina todo lo anterior de forma inmediata e irreversible.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, exportar, limitar, oponerte y borrar tus datos. El borrado completo de la cuenta está en la propia app, en Ajustes, y no requiere escribirnos. Para el resto, escribe a hi@wildrock.io. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Edad

Laviaa es solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

Inteligencia artificial

Las respuestas las genera un modelo de lenguaje y pueden ser inexactas o inapropiadas. No son consejo profesional. Eres tú quien decide qué enviar y a quién. Dentro de la app puedes reportar cualquier respuesta.

Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, lo avisaremos en la app antes de que entre en vigor.